Account Analyst

Escopo do Trabalho

O Analista de Contas será responsável por auxiliar em todos os aspectos da coordenação de projetos por meio de nosso gerenciamento de contas. Esse indivíduo precisará possuir cronogramas de produção e trabalhar para cumprir prazos rígidos, mantendo nossos padrões de controle de alta qualidade. O candidato ideal deve se sentir à vontade para gerenciar várias prioridades de projetos em andamento simultaneamente.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e facilitar a aquisição, produção e execução de serviços para trabalhos e projetos de clientes
• Trabalhar em estreita colaboração e sob a direção das equipes de Operações, Sourcing e Gerenciamento de Contas
• Gerenciar a entrada de dados de ordens de serviço e especificações no sistema proprietário de gerenciamento de pedidos
• Gerar relatórios e coletar informações para uso da equipe de produção e do cliente
• Elaborar documentos de relatórios informativos básicos, incluindo gráficos comparativos entre cotações e atualizações de status de produção
• Seguir procedimentos predefinidos e atualizar informações nos sistemas de informação
• Monitorar problemas escalados e seguir os processos para resolver problemas com eficiência

Conhecimentos, Habilidades + Experiência

• Experiência prática em suporte comercial
• Habilidades organizacionais e analíticas excepcionais e capacidade de multitarefa necessária
• Deve ser trabalhador, entusiasmado e aprender rápido
• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, escrita e verbal
• Proficiente em software de Aquisição/Gerenciamento de Projetos
• Proficiente em Microsoft Office, especialmente Word, Excel, Project e Outlook
• Mentalidade empreendedora com um impulso interno para atingir metas continuamente e ter sucesso
• Experiência de excelência em ambientes rápidos e de alta energia