Account Coordinator

Escopo do Trabalho

O Coordenador de Contas será responsável por apoiar o Diretor ou Gerente de Contas e outros membros da equipe de contas no desenvolvimento e coordenação de todos os projetos. Será responsável por todos os aspectos de produção, compras e execução da conta ou projeto. Essa pessoa trabalhará com fornecedores, membros da equipe interna e partes interessadas externas para garantir que os projetos sejam adquiridos e executados de uma maneira que garanta qualidade e preços competitivos enquanto supervisiona e executa um alto volume de projetos complexos.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar no projeto e briefs criativos, reunindo os requisitos do projeto e gerenciando os aspectos de produção em nome do cliente, trabalhando com fornecedores nos cronogramas de entrega e mantendo o status atualizado dos projetos atribuídos.
• Apoiar o Diretor ou Gerente de Contas com recomendações para clientes e na compilação de atualizações de contas e projetos para apresentações importantes conforme indicado
• Colaborar com os departamentos internos para garantir a entrega no prazo de todas as campanhas e projetos
• Auxiliar na compilação de orçamentos e apresentações para projetos-chave
• Executar a produção com eficiência de acordo com os procedimentos descritos nos processos de negócios
• Construir e desenvolver relacionamentos bem-sucedidos com várias partes interessadas nos negócios do cliente
• Preparar relatórios de status para todos os projetos ativos para o Diretor de Conta ou Gerente para revisão e uso da empresa
• Garantir que o rastreamento de metas e o cumprimento de SLAs e KPIs sejam consistentes com os padrões do cliente e requisitos contratuais e KPIs internos relacionados à eficiência operacional.
• Inserir todas as especificações do projeto e dados relevantes em um sistema interno de compras e mantenha os principais pontos de dados no sistema, incluindo cotações de clientes, pedidos de compra e faturas

Conhecimentos, Habilidades + Experiência

• Experiência profissional em agência, marketing ou ambiente geral de atendimento ao cliente;
• Forte atenção aos detalhes com habilidades comprovadas de gerenciamento de projetos
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com capacidade de interface com profissionais de nível sênior
• Altamente proficiente com o software MS Office, especialmente Excel e PowerPoint
• Mentalidade empreendedora com um impulso interno para atingir metas continuamente e ter sucesso
• Experiência de excelência em ambientes rápidos e de alta energia